AXA a ajouté deux nouvelles garanties dans ses contrats d’assurance habitation :
. Un soutien juridique, psychologique et financier; et
. un relogement d’urgence de 7 jours en cas de violences conjugales.
L’ensemble des contrats habitation bénéficient de ces nouvelles garanties d’assurance, depuis le 1er avril 2025.
Ce nouveau dispositif de soutien s’appuie sur :
- Un numéro d’assistance juridique dédié disponible de 9h30 à 19h, du lundi au vendredi, pour prendre en charge la victime, la renseigner sur ses droits et identifier avec elle le besoin éventuel d’un relogement d’urgence.
- Une cellule dédiée aux victimes de violences conjugales au sein d’AXA Partners, entité spécialiste de l’assistance au quotidien, et disponible 24h/24 et 7j/7, chargée de trouver une solution de relogement dans un lieu sécurisé et adapté (hôtel ou tiers de confiance, respect de l’anonymat, garanties de sécurité, périmètre géographique, nombre d’enfants, etc.), ainsi que son transport vers le lieu retenu.